Algemene Voorwaarden
We zijn niet zo van de regels, maar we hebben onze appartementen met veel zorg, passie en creativiteit opgebouwd. We vinden het fijn als jij dat waardeert en ook zo omgaat met het interieur en het gebouw.
Niet roken in het appartement hoort hierbij. We hebben leuke buren. En leuke gasten. Dat willen we zo houden. En zo zijn er nog een paar regels die we moeten afspreken. Als jij dat ook vanzelfsprekend vindt, ben je heel erg welkom.
1. Algemeen
Onze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van onze appartementen van BnB Antwerp BV, gevestigd op Reyndersstraat 39, Antwerpen. Met het aangaan van een overeenkomst worden deze algemene voorwaarden van kracht.
Een reservering kan enkel gedaan worden door personen die een vaste woon- of verblijfplaats hebben en minimaal 18 jaar of ouder zijn.
We zijn niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de gehuurde accommodatie, noch voor schade, verdrinking, verlies of diefstal van eigendommen van onze gasten.
Bij geschillen zijn (juridische) kosten voor rekening van gasten; dit geldt ook voor risico's met betrekking tot een verblijf. Onze administratie is bepalend, tenzij gasten het tegendeel aantonen.
Beschadigingen en vermissingen van roerende en onroerende goederen van onze accommodatie dienen door gasten onmiddellijk bij ons te worden gemeld en indien nodig/wenselijk te worden vergoed.
Bij overtreding van deze algemene voorwaarden, niet opvolgen van instructies, huishoudelijk reglement en bij ongepast gedrag, kunnen we jou met onmiddellijke ingang de toegang tot onze accommodatie ontzeggen en/of weigeren, zonder nadere mededeling en opgaaf van redenen en zonder restitutie van verblijfskosten.
Uitzonderingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts mogelijk indien partijen deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Reserveren
De overeenkomst kan mondeling, telefonisch, schriftelijk of per e-mail worden aangegaan. Na ontvangst van reservering en/of reserveringsaanvraag sturen wij een definitieve bevestiging per mail op voorwaarde dat plaats beschikbaar is. De reservering is pas bevestigd als de accommodatie betaald is.
Bij de reservering dient altijd het juiste aantal personen per nacht te worden opgegeven. Reserveren van het appartement geschiedt op basis van beschikbaarheid.
In onze reserveringsbevestiging wordt steeds verwezen naar deze algemene voorwaarden.
Zonder jouw contactgegevens is het onmogelijk een definitieve bevestiging te verstrekken.
Na bevestiging van jouw reservering is deze definitief voor beide partijen.
3. Prijzen & betaling
Actuele tarieven staan vermeld op de bookingsplatforms.
Jij dient de betalingen vooraf te verrichten, tenzij anders is overeengekomen, met inachtneming van de afgesproken termijnen.
Indien je, ondanks voorafgaande aanmaning, de betalingsverplichting binnen een termijn van 2 weken niet of niet behoorlijk nakomt, hebben we het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen, onverminderd het recht van ons op de volledige betaling van de overeengekomen prijs.
Indien wij op de dag van aankomst niet in het bezit zijn van het totale verschuldigde bedrag, zijn wij gerechtigd jou de toegang tot jouw verblijf te ontzeggen, onverminderd het recht van ons op volledige betaling van de overeengekomen prijs.
De door ons in redelijkheid gemaakte buitengerechtelijke kosten, na een ingebrekestelling komen ten laste van jou. Indien het totale bedrag niet tijdig is voldaan, zal na schriftelijke sommatie het wettelijk vastgestelde huurpercentage over het nog openstaande bedrag in rekening worden gebracht.
In gemeenschappelijk overleg kan van deze betalingsvoorwaarden worden afgewezen.
4. Annulering
Indien je onverhoopt niet in staat bent om de aangegane reservering na te komen, dan meld je dat zo snel mogelijk zodat de vrijgevallen data alsnog aan anderen aangeboden kunnen worden.
Wanneer een definitieve reservering voor de accommodatie is gemaakt en bevestigd, geldt voor annulering van die reservering het volgende:
Bij annulering meer dan 14 dagen van te voren is annuleren gratis.
5. Aankomst en vertrek
Op de dag van aankomst wordt de toegangscode doorgegeven. Deze is vertrouwelijk en mag niet aan derden doorgegeven worden.
Inchecken is op de dag van aankomst mogelijk vanaf 16 uur. In overleg kun je eventueel eerder je spullen neerzetten, zodat je al vast van de stad kunt genieten.
Uitchecken op de dag van vertrek is mogelijk tot 11 uur. In overleg kan van bovengenoemde tijden worden afgeweken. Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.
We rekenen er op, dat jij bij vertrek de accommodatie achterlaat in dezelfde staat als was bij aankomst. We vragen je het volgende:
De accommodatie (bezem)schoon en netjes achterlaten;
Alles schoon afgewassen, afgedroogd en weer in de kast te plaatsen of in de vaatwasser en deze alvast laten draaien;
De koelkast schoon en leeg achterlaten;
Etenswaren meenemen en deze niet achter te laten in de kast(en) en/of koelkast/vriezer;
Vuilnisbakken hoef je niet te legen, dat doen wij wel voor je.
Beddengoed hoef je er niet af te halen, ook dat doen wij voor je.
Meld eventuele breuk en/of schade bij ons.
6. Huishoudelijke reglementen
Gebruik van de accommodatie door personen die niet vermeld staan op de reservering is niet toegestaan. In overleg kan hiervan worden afgeweken. Zonder toestemming is verblijf niet toegestaan.
Het is niet toegestaan om de bedden zonder lakens en slopen te beslapen. Het bed is vers opgemaakt bij aankomst met ons linnengoed. Eigen linnengoed is niet toegestaan.
Niet roken, geen kaarsen, de accommodatie schoon en netjes houden, hoort hierbij;
Huisdieren zijn niet toegestaan;
Onze accommodatie is 24 uur per dag toegankelijk tijdens een verblijf;
7. Overmacht
Overmacht aan de zijde van BnB Antwerp bestaat indien de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk wordt verhinderd door omstandigheden gelegen buiten de schuld van ons, daaronder in ieder geval blokkades, brand en andere storingen en/of gebeurtenissen.
We zijn het aan de huurder verplicht om de huur direct terug te boeken. De huurder zal ons in dat geval nimmer in rechte kunnen aanspreken.
8. Aansprakelijkheid
We aanvaarden geen aansprakelijkheid voor diefstal en verlies van of het ontstaan van schade aan zaken dan wel personen, van welke aard ook, tijdens of ten gevolge van een verblijf in het appartement.
We aanvaarden geen aansprakelijkheid voor het feit dat het verblijf niet voldoet aan verwachtingen die huurder daarvan had.
We aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade of letsel aan zaken op personen ten gevolge van een verblijf in het appartement of ontstaan door het gebruik van de op het terrein aanwezige faciliteiten.
We zijn niet aansprakelijk voor schadeclaims voortvloeiend uit geluidsoverlast veroorzaakt door derden.
9. Klachten
Ondanks onze zorg en inspanning kan het voorkomen dat je een klacht hebt. Klachten dienen direct te worden gemeld bij ons.
Voor zover in regels van internationaal privaatrecht niet anders bepaald, is op deze voorwaarden uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Niet-Nederlandstalige gasten worden geacht akkoord te zijn met de algemene voorwaarden.
Alle geschillen voortvloeiende uit deze voorwaarden zullen in eerste aanleg worden beslecht door de bevoegde rechter in Nederland, voor zover de regels van internationaal privaatrecht niet anders bepalen.
Geen van de partijen kan haar rechten en verplichtingen aan derden overdragen voor zover in deze voorwaarden niets anders is bepaald.
10. Verandering algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden kunnen veranderen. Het is daarom raadzaam om deze voorwaarden regelmatig te raadplegen. Deze algemene voorwaarden zijn het laatst aangepast in november 2023.
11. Contactgegevens
BnB Antwerp BV
Stephan Buijsse en Linda Blommaert
+316-48 11 93 14
info@bnbantwerp.com